Hoi dap

Hỏi đáp

Nội dung chính

Hỏi đáp về dịch vụ

Hỏi đáp về quy trình

Hỏi đáp về sản phẩm

Hỏi đáp về dịch vụ

1. Các sản phẩm và dịch vụ của bạn là gì?

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm sàn nhựa , sàn vinyl dân dụng và công nghiệp cùng phụ kiện. Có cung cấp cả dịch vụ lắp đặt thi công chất lượng có bảo hành.

2. Có nhận thi công ở tỉnh?

Chúng tôi có cung cấp và lắp đặt toàn quốc với các công trình ở tỉnh cần cụ thể địa điểm để kiểm tra vận chuyển và nhân công.

3. Các bạn giao hàng những khu vực nào?

Bất kỳ khu vực nào bạn muốn , chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng và sắp xếp tổ đội đến thi công. Hiện tại các sản phẩm sẵn kho ở Hà Nội và Hồ Chí Minh.

4. Bao lâu để giao hàng và thi công xong?

Trung bình, sẽ mất khoảng 1-2 giờ để giao hàng nếu ở nội thành. Thời gian có thể thay đổi nếu công trình ở tỉnh. Tiến độ thi công trong ngày hoặc phụ thuộc khối lượng cụ thể.

Hỏi đáp về quy trình

1. Bắt đầu từ đâu?

Chúng tôi sẽ đánh giá tổng quan và đưa ra quy trình thi công phù hợp, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng cũng như chúng tôi.

2. Quy trình thực hiện như thế nào?

- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ và cử nhân viên đến khảo sát thực tế và đưa ra báo giá chi tiết dịch vụ.

- Bước 2: Ký kết hợp đồng

Khi hai bên đã thống nhất về chi phí, tiến trình làm việc, nội dung hợp đồng mua bán hoặc thi công, … sẽ tiến tới ký kết hợp đồng.

- Bước 3: Thực hiện vệ sinh

Đội ngủ nhân viên vệ sinh sẽ đến làm việc, cam kết tuân thủ về thời gian, địa điểm, … và các quy định tại nơi làm việc của quý khách.

- Bước 4: Nghiệm thu công viêc

Sau khi hoàn thiện dịch vụ vệ sinh, dọn dẹp sạch sẽ. Chúng tôi thông báo quý khách hàng đến nghiệm thu, và kiểm tra lại lần nữa.

- Bước 5: Bàn giao dự án

Khách hàng hài lòng và không có yêu cầu gì thêm thì chúng tôi sẽ bàn giao, nhận thanh toán, xuất hóa đơn đầy đủ và kết thúc hợp đồng.

3. Khi nghiệm thu cần làm gì?

Kiểm tra lại lần cuối các hạng mục, khu vực, những hạng mục nào chưa làm tốt thì sẽ phải kiểm tra lại lần nữa. Sau đó, sẽ tiến hành bàn giao cho khách hàng với chất lượng dịch vụ tối nhất để nghiêm thu hợp đồng.

Hỏi đáp về sản phẩm

1. Chất lượng sản phẩm như thế nào?

Thiết bị, sản phẩm chúng tôi nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài. Đảm bảo chất lượng và giá cả phù hợp

2. Mua hàng như thế nào, ở đâu?

Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc có thể mua thông qua website, sản phẩm sẽ được vận chuyển miễn phí đến tay khách hàng tại khu vực Hồ Chí Minh.

3, Có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận không?

Sản phẩm cam kết đảm bảo, chất lượng. Chúng tôi rất vui khi bạn kiểm tra sản phẩm trước khi. Tuy nhiên, bạn không được bóc nhãn, seal của sản phẩm và không được sử dụng sản phẩm trước khi nhận hàng.